Novo Blog para Fazer a diferença 30/Abril/2009
Posted by rapidoerasteiro in Internet.Tags: blog, Internet
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Novo Blog na rede!
Aceitei o convite da minha colega Carine, que trabalha na Knowtec, e juntos inauguramos hoje o Blog para “Fazer a diferença” (http://fazeradiferenca.wordpress.com), onde conversaremos sobre assuntos ligados a Marketing e a Inovação.
Esperamos que vocês gostem deste novo blog. Aguardamos a visita e a colaboração de todos.
Um ótimo feriado a todos!
Governo do DF investe pesado em tecnologia para a Saúde 30/Abril/2009
Posted by rapidoerasteiro in Gestão, Tecnologia.Tags: Distrito Federal, Gestão, Hospital, Saúde, Tecnologia, TIInside
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Estou lendo a Revista TI Inside deste mês e me espantei com a reportagem “Saúde adota TI e vira a página”. Eu não sabia, mas o Sistema Integrado de Saúde (SIS) do Governo do Distrito Federal é referência internacional em tecnologia para a gestão da saúde. Cada cidadão usuário do SIS recebeu um Cartão Saúde do Cidadão que permite inclusive o acesso via internet a exames, prontuários, etc.
No lado da gestão, a integração entre as unidades de saúde permitiu chegar a resultados como reduzir o tempo para a liberação de leitos em hospitais públicos em mais da metade, por exemplo. Agora, o que mais impressiona são os números da economia gerada pelo sistema: 74% menos gastos em medicamentos injetáveis; 70% menos gastos em comprimidos; 50% menos gastos globais nos hospitais. E tudo isso com melhoria nos serviços prestados à população, medidos por indicadores.
Um número que espanta diz respeito à baixa eficiência dos nossos profissionais da saúde que, devido à alta burocracia (ou seria “burrocracia”) dos processos dos sistemas de saúde, dedicam no máximo 40% do seu tempo aos pacientes. Uma das principais causas é o excesso de documentação que é necessário preencher, além do retrabalho e da baixa integração de informações entre os profissionais e unidades de atendimento. E isso não é exclusividade do Brasil: segundo a matéria, na Inglaterra esse número é no máximo 45%, e nos EUA é 55%.
Acredito que a tecnologia pode sim ajudar a resolver o problema, porém ela sozinha não é o “Santo Graal”. Antes de qualquer coisa, é necessário sensibilizar as pessoas, ajustar os processos e, a partir disso, buscar as tecnologias mais adequadas. Gostei do que foi feito no DF nesse sentido. Um bom exemplo é o seguinte: foi detectada uma forte resistência dos médicos em relação ao uso de tecnologias e, assim, optou-se primeiro por adaptar o prontuário eletrônico para o formato desktop (mais familiar aos médicos), para só depois então pensar em utilizar dispositivos móveis, como PDAs ou Celulares. Decisão mais que acertada, uma vez que era fundamental contar com a adesão total dos médicos, um fator crítico de sucesso para o projeto.
Outra questão muito interessante é a disponibilização de ATM’s para que os cidadãos possam acessar o SIS. Como boa parte da população ainda não tem computador e nem acesso à internet, disponibilizar “caixas-saúde eletrônicos” em locais estratégicos é uma decisão acertada, para que as pessoas possam consultar/imprimir exames, agendar consultas, etc. Considerando que o bom uso dessa comodidade também é algo importante para o sucesso do projeto, é importante que haja monitores para dar suporte aos cidadãos que queiram acessar o SIS.
Enfim, quando coisas boas são feitas, temos que apoiar. Parabéns so Governo do Distrito Federal pela iniciativa, que espero ser adotada em breve por outros Governos.
Agora também fica o desafio, que depende não só dos Governos, mas também das operadoras: que tal incluir a tecnologia mobile (celular) nesse sistema? Proponho isso porque, se a maioria das pessoas não têm computador/internet, quase todos hoje têm um telefone celular.
Fim do Geocities 29/Abril/2009
Posted by rapidoerasteiro in Internet.Tags: Geocities, Internet, web 2.0, Yahoo!
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Você conhece o Geocities? Se respondeu “não”, então significa que você é um usuário que só conhece a web 2.0. Se respondeu “sim”, deve se lembrar que este foi um dos serviços de hospedagem gratuita de páginas mais famosos durante a primeira fase da internet. Há cerca de 10 anos atrás, o Geocities foi comprado pelo Yahoo!, em um negócio estimado em 4 bilhões de dólares.
Recentemente o Yahoo! anunciou na própria página do Geocities (http://geocities.yahoo.com/) o seguinte: “Sorry, new GeoCities accounts are no longer available” (Desculpe-nos, não estão disponíveis novas contas do Geocities). Além disso, vários posts no Yahoo! Answers tratam do assunto, já devidamente confirmado pela empresa.
Já segundo a TI Inside, o Yahoo! prestará mais esclarecimentos sobre o encerramento do Geocities julho e agosto, inclusive dando instruções para ajudar os clientes a salvarem os seus websites.
Definitivamente, o fechamento do Geocities é um fato emblemático, que marca realmente o fim da web 1.0. Além disso, deve-se analisar os 4 bilhões de dólares pagos pelo Yahoo! na transação, ainda na época anterior ao estouro da “bolha” da internet (ocorrido em meados de 1999-2000), quando eram pagos valores absurdamente irreais por negócios na internet.
Considerando este contexto e a realidade da web 2.0. creio que o Yahoo! até demorou a fechar o Geocities, pois duvido muito que os 4 bilhões de dólares pagos há 10 anos atrás tenham tido retorno. Talvez, se o Yahoo! tivesse investido em upgrades do serviço, tornando-o mais amigável para os usuários, não teria tido tanto prejuízo e, assim, não precisaria encerrar o serviço.
Ao não fazer a lição de casa e ter que fechar o Geocities, na minha opinião o Yahoo! criou um problema e tanto, pois parece que a empresa não tem uma outra alternativa para os seus usuários. Grande ou pequena, a base de clientes do Geocities não é algo a ser subestimada, principalmente para uma empresa que já anda registrando prejuízos com a crise internacional. Ou seja, é provável que o Yahoo! perca muito mais do que apenas os clientes Geocities, já que na internet perder um cliente normalmente significa perder mais de uma centena de outros clientes.
Bem, veremos se entre julho e agosto o Yahoo! dará uma solução satisfatória para a questão. Mas, considerando este cenário, as perspectivas realmente não são nada animadoras para a empresa. Quem agradecerá, provavelmente, serão os concorrentes Google, MSN, entre outros.
Você tem um Nokia 1100? 28/Abril/2009
Posted by rapidoerasteiro in Gestão, Tecnologia.Tags: celular, Finanças, Gestão, Hacker, MacWorld, mobile, Nokia, Segurança da Informação
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Se a sua resposta para a pergunta acima for SIM, então há a possibilidade de você potencialmente estar com um bom dinheiro no bolso por aquele velho aparelho cuja única funcionalidade atraente era a sua laterninha. Segundo notícia do MacWorld, um investigador de fraudes holandês declarou que hackers (na verdade, são crackers) estão pagando milhares de euros pelos antigos Nokia 1100 porque parece que o aparelho tem uma falha no software que permite invadir contas bancárias on-line na Alemanha e na Holanda.
A prova disso é que investigadores da Ultrascan Advanced Global Investigations detectaram que alguém pagou 25 mil euros (cerca de 70 mil reais) por um Nokia 1100 no início deste mês. Nada mal para um aparelho que custava menos de 100 reais quando era vendido. Porém, como nem tudo são flores, os criminosos estão pagando alto apenas por aparelhos fabricados na fábrica da Nokia em Bochum, Alemanha, que contêm um software de 2002 que aparentemente apresenta propriedades que permitem aos hackers explorarem falhas nos processos e tecnologias de transações mobile de alguns bancos.
Segundo outras fontes, as ofertas estão sendo feitas por grupos da Rússia e da Romênia, em fórums sobre segurança da informação, muito frequentados por hackers, crackers e afins.
Bem, eu particularmente acredito em formas mais honestas de ganhar dinheiro. Não concordo com os métodos utilizados pelos hackers e crackers, mas, também vale lembrar, esse tipo de ocorrência é mais uma boa lição às empresas que descuidam da segurança das suas informações.
Google em código morse 27/Abril/2009
Posted by rapidoerasteiro in Gestão, Internet.Tags: google, Inovação, Morse
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Uma das coisas mais bacanas que eu vejo na página do Google são as homenagens feitas na logomarca da empresa quando há datas comemorativas. Hoje, especificamente, comemora-se o aniversário de Samuel Morse e, considerando a importância da data, a logomarca do Google hoje ficou assim:
Google em código Morse
É muito legal ver que, em uma página super simples, as pessoas conseguem criar coisas novas e surpreendentes. Sei que essas homenagens do Google não são novidade, mas sempre vale a pena lembrar a importância da criatividade nos dias de hoje. E isso me leva a concluir que a cada dia mais devemos dar importância à inovação nas empresas, trazendo e criando talentos, e facilitando/incentivando novas idéias. Desafio para as áreas até pouco tempo chamadas de Gestão de “Recursos Humanos”, hoje também conhecidas por “Gestão de Pessoas”, “Gestão de Talentos”, “Desenvolvimento Humano”, etc. Independentemente do nome, sua função é a cada dia mais importante para a evolução das empresas.
Quer acessar a Internet? É só ligar o computador na tomada 23/Abril/2009
Posted by rapidoerasteiro in Internet.Tags: ANATEL, banda larga, energia elétrica, HSM, Internet
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O acesso à internet pela rede elétrica parece estar se tornando realidade no Brasil. Pelo menos é o que se pode concluir depois que a ANATEL aprovou a regulamentação para que as empresas concessionárias de serviços de energia elétrica possam comercializar acesso à internet com banda larga. Li a informação no site da HSM.
As tecnologias serão a PLC (Power Line Communication) ou a BPL (Broadband over Power Line). A primeira está sendo vista como a melhor alternativa para prover acesso internet para aquelas localidades que ainda não têm acesso à internet, já que utiliza o mesmo meio físico e também já é uma tecnologia mais difundida.
Bem, para nós consumidores, quanto mais opções tivermos para acessar a rede, tanto melhor. Vamos ver se a concorrência começa a funcionar para termos banda larga de verdade, com preço acessível.
Dia do Chorinho 23/Abril/2009
Posted by rapidoerasteiro in Artes.Tags: CBN, Chorinho, música, Pixinguinha
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Rápido e rasteiro: ouvi na rádio CBN que hoje é o Dia Nacional do Chorinho. Para quem não conhece, o chorinho é um estilo musical parecido com o Samba, porém com ritmo mais acelerado. Entre os maiores expoentes do gênero estão Chiquinha Gonzaga, Altamiro Carrilho, Jacob do Bandolim, além do inesquecível Pixinguinha. Aliás, a data de 23 de Abril é considerada o Dia do Chorinho exatamente porque é o aniversário de Pixinguinha, que estaria completando 102 anos em 2009.
Muito legal a iniciativa de homenagear pessoas, profissiões, gêneros artísticos e outras manifestações humanas em datas específicas. Porém, me questiono se há a necessidade de criar leis específicas para isso, consumindo tempo dos nossos parlamentares que tem tantos assuntos mais importantes pendentes por legislação. Digo isso porque, ao pesquisar sobre o Dia do Chorinho, encontrei uma Lei do Estado do Rio de Janeiro sobre isso e, além disso, parece que quem propôs esta homenagem foi o Senador Arthur da Távola. Tudo bem criar um dispositivo Legal quando a data em questão envolver feriados, mas quando não for o caso será que não há um meio mais simples para fazer esse tipo de homenagem?
Discussões à parte, para quem gosta de chorinho, deixo aqui a dica das rádios on-line que tocam músicas do gênero, a partir do site KBoing (link).
Hackers atacam Pentágono 22/Abril/2009
Posted by rapidoerasteiro in Gestão, Internet.Tags: EUA, F-35 Lightning II, Hacker, obama, Pentágono, Segurança da Informação
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De acordo com o Wall Street Journal de ontem (21/04/09), autoridades descobriram que hackers invadiram computadores do Departamento de Defesa dos EUA e roubaram informações do mais caro projeto já desenvolvido no Pentágono: o avião caça F-35 Lightning II, que deverá consumir cerca de 300 bilhões de dólares americanos.
Segundo a matéria, ataques como esse têm se intensificado nos últimos meses, atingindo também órgãos como o controle de tráfego aéreo, e o sistema de distribuição de energia elétrica dos EUA. Segundo as autoridades do país, a batalha entre os EUA e seus adversários nas redes de dados tem se intensificado nos últimos meses.
Sobre essa ocorrência em si, as autoridades norte-americanas declararam que as informações roubadas pelos hackers não eram aquelas mais sensíveis e estratégicas, que estariam armazenadas em computadores não conectados à internet, porém permitiriam aos adversários construir dispositivos para melhor defesa e contra-ataque ao F-35 II.
As informações levantadas até o momento indicam que os ataques tiveram origem em computadores da China, mas é possível que a China tenha sido apenas um entreposto para a realização dos ataques.
O que mais espanta é saber que o Governo dos Estados Unidos não tem um órgão responsável pela Segurança da Informação do Estado, porém a administração Obama já declarou que pretende em breve criar cargos para essa incumbência, em âmbito civil e militar.
O gráfico do lado indica que foram descobertos mais de 18 mil ataques às redes do Governo dos EUA, e os classifica por tipos. Eu, pessoalmente, desconfio que o número real deve ser muito maior, já que muitos ataques não devem ter sido descobertos.
Bem, Segurança da Informação é algo cada vez mais importante não apenas para as empresas, mas também para o Estado. O motivo para isso é de certa forma óbvio: os maiores ativos das organizações hoje são as informações que elas possuem.
Sendo assim, a questão passa a ser implantar Políticas de Segurança da Informação que sejam ao mesmo tempo efetivas e que não engessem as operações das organizações. Para tanto, vale lembrar os três pilares que devem ser considerados: Processos, Pessoas e Tecnologia.
